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L'opérateur envoie son technicien. Nous envoyons le vôtre — indépendant, de votre côté, pour surveiller, conseiller et s'assurer que votre installation fibre se passe parfaitement de A à Z.
100% de votre côté. Jamais de l'opérateur.
Votre accompagnateur n'a aucun lien avec Orange, SFR, Bouygues ou Free
2h
Avant l'opérateur
100%
Indépendant
1 rapport
Post-installation
Ce que fait votre accompagnateur
Surveillance technique
Présence lors de l'intervention de l'opérateur pour surveiller la qualité du raccordement
Conseil client
Traduction technique, explication des enjeux, réponse à toutes vos questions en temps réel
Compte-rendu détaillé
Rapport complet post-installation : qualité signal, conformité câblage, points d'attention
Défense de vos intérêts
En cas de malfaçon ou travail bâclé, le technicien accompagnateur intervient immédiatement
Optimisation équipements
Conseils sur box, routeur, switch, amplificateur Wi-Fi selon votre profil de consommation
Validation finale
Test de débit, vérification de la continuité optique, signature de conformité si tout est OK
Comment ça marche
Vous réservez
Choisissez votre créneau d'intervention opérateur et réservez votre accompagnateur 48h avant
Match IA
Notre IA sélectionne le technicien le plus qualifié et proche de chez vous
Jour J
Votre accompagnateur arrive avant le technicien opérateur. Il est là de A à Z
Rapport
Rapport détaillé sous 2h avec photos, mesures de signal et recommandations
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