SOS Fibre Tech
Le premier hub qui industrialise
la réparation fibre en France.
Le marché
Modèle triangulaire breveté · Dispatch IA < 90s · Couverture nationale · Conformité temps réel
98%
Taux de résolution
< 2h
Délai moyen
100%
France couverte
0
Intermédiaire incontrôlé
Jusqu'à 1 200 € pris en charge pour vos travaux fibre
Léger
Moyen
Gros
Si votre opérateur n'a pas pu raccorder votre logement à la fibre (gaine bouchée, tranchée, regard…), l'État peut rembourser une partie des travaux jusqu'à 1 200 € maximum. SOS Fibre Tech réalise les travaux, mais c'est à vous d'effectuer les démarches auprès de l'ASP pour récupérer cette aide — sous réserve d'éligibilité.
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Chez SOS Fibre Tech, on ne vend pas une prestation horaire. On vend la solution.
Internet revient. Problème résolu. Garantie 2h. Fin de l'histoire.
Votre fibre = réparée
Internet rétabli en 2h max. Pas de journée sans connexion. Pas de perte business.
Première visite réussie
Photos GPS obligatoires = zéro défaut caché. Travail certifié, inattaquable légalement.
Zéro surprise à la facture
Estimation en 30s. Final ≈ estimation. Vous contrôlez votre budget.
Support réactif
Pas de voix robotisée. Suivi live de votre mission. Disponible même le weekend.
Satisfaction garantie
Sinon: reprise gratuite ou remboursement. Nous prenons tous les risques.
Clients convaincus
+10,000 missions/mois. Clients qui reviennent. Techniciens qui restent.
Les meilleurs techniciens
Sélection ultra-stricte: certifications, RC Pro, app mobile, GPS live. Pas de compromis sur le talent.
Notre engagement auprès des clients
Pas de prix à regarder.
Que des résultats à célébrer.
Une nouvelle génération pour la Fibre
Pendant que le marché reste archaïque (centres d'appels, devis opaques, techniciens aléatoires), nous construisons la révolution technologique de la fibre.
❌ Archaïque
Centre d'appels → dispatch manuel → attente 24-48h
✅ Nouveau
IA instantanée → technicien assigné en 5 min → intervention 2h
❌ Archaïque
Devis vague → surprise à la facture (+30-50%)
✅ Nouveau
Estimateur en 30s → ±10% max → zéro surprise
❌ Archaïque
Rien. Parole du technicien = garantie
✅ Nouveau
Photos GPS + timestamp = preuve légale inattaquable
❌ Archaïque
N'importe qui avec un tournevis
✅ Nouveau
Sélection ultra-stricte: certifications, app mobile, GPS live
❌ Archaïque
Zones limitées, appels perdus, refus aléatoires
✅ Nouveau
Partout en France, 24/7, zéro zone d'ombre
❌ Archaïque
SMS aléatoire "on arrive" (ou pas)
✅ Nouveau
GPS temps réel, ETA exact, notifications live
Nous ne sommes pas juste plus rapides
Nous sommes une génération à part entière. Pendant que le marché regarde le passé, nous construisons l'avenir avec IA, transparence totale, et techniciens de classe mondiale.
Le temps c'est de l'argent.
Ne perdez pas le vôtre.
Vous en avez marre du retard, du travail bâclé, du manque de respect, des mensonges sur l'efficacité. Nous sommes la réponse. Parce que le Respect n'est pas optionnel.
❌ Le Retard
Promis pour demain → attente 48h, semaine entière sans internet
✅ Garantie 2h
Intervention confirmée en 5 min. Tech assigné immédiatement. Réparé avant 20h même si appel à 18h.
❌ Le Travail Bâclé
Tech pressé → installation bancale, reconnectées en vrac, malfaçons cachées
✅ Qualité Documentée
Photos GPS + timestamp obligatoires. Avant/après géolocalisées. Preuve légale inattaquable.
❌ Le Manque de Respect
Tech ne respecte pas les horaires, laisse votre domicile en désordre. Ou pire: vous le maltraitez.
✅ Respect Mutuel
Tech arrive à l'heure exacte, traite votre domicile avec respect. Vous aussi: si vous êtes menaçant ou agressif, droit de retrait immédiat + annulation de l'intervention. Respect = dans les deux sens.
❌ Le Mensonge sur l'Efficacité
"On est rapide et compétent" → mais facture qui triple, tech incompétent qui revient 3 fois
✅ Transparence Absolue
Estimation en 30s. Final ±10%. Pas de surprise tarifaire. Tech sélectionné ultra-strictement.
Respect mutuel. Zéro tolérance. Pénalité à la plateforme.
Tech qui manque de respect ? Vous annulez. Il paie 20% à SOS Fibre Tech.
Client menaçant ou agressif ? Droit de retrait immédiat. Vous payez 40% à SOS Fibre Tech (déplacement inclus).
Le respect n'est pas négociable. Les deux côtés en répondent auprès de la plateforme.
La Fibre était un Far West.
On l'a civilisé.
Les opérateurs ont sous-traité en cascade, cassé les prix, et laissé des dizaines de milliers de techniciens se faire exploiter. SOS Fibre Tech est né pour mettre fin à ça.
« Les tarifs sont tellement bas que les sous-traitants sous-traitent à leur tour, et vous vous retrouvez parfois avec 4 niveaux de sous-traitance. J'ai vu des salariés payés en nature, des techniciens qui travaillaient sans contrat, sans papiers, sans nacelle... »
— Technicien vétéran des télécoms · Source : L'Humanité / ARCEP
Les opérateurs ont réduit les tarifs de sous-traitance de 300€ à 180€ par intervention (ARCEP estime le coût réel à 420€)
Certains chantiers comptent jusqu'à 4 niveaux de sous-traitance. Plus ça descend, moins on est payé.
Dans certaines zones, plus d'1 raccordement sur 2 échoue à cause du travail bâclé imposé par les délais et les prix cassés.
Des amendes arbitraires sont retenues sur les salaires sans contrat ni justification légale. Travail gratuit imposé.
Ces faits sont documentés par l'ARCEP, la CGT Fapt, et des enquêtes journalistiques récentes. Le gouvernement a été alerté. Rien n'a changé.
Alors on a décidé de tout changer nous-mêmes.
Nous sommes devenus
l'infrastructure invisible de la Fibre française.
Les opérateurs ont besoin des techniciens. Les techniciens ont besoin d'être protégés. SOS Fibre Tech est le seul à avoir résolu les deux côtés à la fois. Tout passe par nous — il ne peut pas en être autrement.
Le marché qu'on prend
La faille qu'on exploite
Les opérateurs ont cassé les prix, créé un chaos de sous-traitance, et perdu le contrôle de la qualité. Ils ont besoin de nous pour garantir la conformité ARCEP, tracer les interventions, et ne plus gérer la sous-traitance eux-mêmes.
L'avantage défensif
Une fois les techniciens dans l'écosystème SOS Fibre Tech, ils ne partent pas. Réputation construite, paiements fiables, missions régulières. L'effet réseau nous protège de la concurrence.
Les 3 leviers de contrôle
Capturer les Opérateurs
Devenir l'intermédiaire obligatoire
- SLA garanti et documentation complète à chaque mission
- Rapports de traçabilité pour conformité ARCEP
- Zéro gestion RH, zéro charge sociale pour eux
- Facturation centralisée, interface prescripteur dédiée
Fidéliser les Techniciens
La seule plateforme qui les protège
- Paiement garanti avant intervention — zéro impayé
- Zéro pénalité arbitraire, contrat clair et signé
- Missions matchées par IA selon zone et spécialité
- Système de progression et de réputation numérique
Verrouiller le Marché
Réseau d'effet qui se self-renforce
- Plus de techniciens → meilleure couverture → plus d'opérateurs
- Plus d'opérateurs → plus de missions → plus de techniciens
- Données terrain exclusives → optimisation IA impossible à copier
- Brevet déposé · Marque · Infrastructure propriétaire
Le futur de la fibre passe par ici.
Que vous soyez opérateur cherchant à structurer vos interventions, ou technicien voulant travailler dignement — la plateforme est prête.
Nous ne suivons pas le marché. Nous le redéfinissons.
SOS Fibre Tech est la première plateforme à avoir industrialisé le dépannage fibre en France — avec un modèle triangulaire piloté par IA qui n'existe nulle part ailleurs sur la planète.
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Taux de résolution
0h
Délai moyen
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Couverture nationale
0%
Rémunération supplémentaire
0 intermédiaire
Entre vous et le client
Une méthode brevetée. Une efficacité inégalée.
Pendant 20 ans, le secteur fibre a fonctionné en cascade : opérateur → sous-traitant niveau 1 → niveau 2 → niveau 3. Résultat : commissions empilées, responsabilités diluées, techniciens sous-payés, clients mal servis.
SOS Fibre Tech coupe toute la chaîne. Notre hub centralisé met en relation directe l'opérateur, notre réseau certifié, et le client final — le tout orchestré par notre IA propriétaire en temps réel.
Zéro sous-traitant non certifié — chaque technicien est audité
Pénalités éliminées grâce au suivi GPS et photo temps réel
Dispatch IA sous 90 secondes — plus rapide que tout call center
Transparence totale : chaque action horodatée, géolocalisée, signée
Conformité documentaire vérifiée en continu (score 0–100)
Dispatch IA propriétaire
Notre algorithme affecte le meilleur technicien disponible selon compétence, distance et SLA — en 90 secondes chrono.
Modèle triangulaire breveté
Opérateur → Hub SOS Fibre Tech → Technicien certifié. Aucun intermédiaire incontrôlé. Zéro cascade de sous-traitance opaque.
Score de conformité temps réel
Chaque partenaire dispose d'un score documentaire live (RC Pro, URSSAF, Kbis). En dessous de 80%, la caution augmente automatiquement.
Couverture 100% nationale
Présents dans tous les départements, DOM inclus. Réponse 24h/24 en formule Requin — un niveau de service inexistant avant nous.
Rapport de fin d'intervention certifié
Photo géolocalisée, signature électronique, rapport horodaté. Un dossier légalement opposable pour chaque mission.
Rémunération 24/7 +40% — non négociable
Le contrat Requin garantit une majoration fixe de 40% sur chaque mission de nuit, week-end et jour férié. Aucun autre acteur n'offre ça.
Pourquoi nous allons dominer ce marché de plusieurs milliards d'euros
La France compte 36 millions de lignes fibre déployées et des millions de pannes traitées chaque année dans l'opacité totale. Nous sommes le premier acteur à avoir structuré ce chaos avec une technologie, une conformité et une transparence dignes des meilleurs SaaS industriels.
Brevet déposé. Réseau en croissance. Partenaires engagés. Nous ne cherchons plus à prouver notre valeur — nous la démontrons à chaque intervention.
Brevet INPI n° FR2606436
Protection légale nationale
IA propriétaire déployée
Dispatch < 90 secondes
Contrat Requin — 24/7
Aucun équivalent sur le marché
Ils ont compris trop tard.
Le train est déjà parti.
Ceux qui souhaitent nous copier ne copient pas un produit. Ils devraient copier des années de données, un réseau humain, un brevet, une marque, une infrastructure. C'est perdu d'avance.
Données terrain exclusives
Chaque intervention génère des données de temps, de complexité, de géographie que personne d'autre ne possède. Notre IA s'améliore à chaque mission. Ils partent de zéro.
Brevet INPI déposé
Notre modèle triangulaire et notre méthode de dispatch sont protégés légalement en France. Reproduire notre système expose à des poursuites immédiates.
Réseau de confiance constitué
Des centaines de techniciens certifiés, des partenaires engagés par contrat, des prescripteurs intégrés. Ce réseau se bâtit en années. Pas en semaines.
Effet réseau auto-renforçant
Plus de techniciens = meilleure couverture = plus d'opérateurs = plus de missions = encore plus de techniciens. Un flywheel qu'on ne peut pas recréer à la main.
IA propriétaire entraînée
Notre algorithme de dispatch a été entraîné sur des milliers de cas réels. Il faut des années de données pour en construire un équivalent. Ils n'ont pas le temps.
Score de conformité en temps réel
Notre infrastructure de vérification documentaire (RC Pro, URSSAF, Kbis) en temps réel est une infrastructure technique et juridique que personne n'a eu l'idée de bâtir.
On ne leur a pas laissé le temps.
On ne leur laissera pas l'espace.
Pendant qu'ils réfléchissaient à "comment entrer sur ce marché", nous avons bâti l'infrastructure, déposé le brevet, signé les partenaires, entraîné l'IA, et certifié le réseau. Le marché de la fibre a désormais un standard. Ce standard, c'est nous.
Brevet INPI
Protection légale infranchissable
Réseau constitué
Des années d'avance sur n'importe qui
IA entraînée
Données exclusives impossibles à reproduire
Ce qui se passe maintenant
SOS Fibre Tech en action, live
Jean M.
★★★★★intervention terminée
Sophie L.
technicien assigné
Marc P.
★★★★★satisfaction confirmée
50K+
Clients satisfaits
1K+
Techniciens actifs
98%
Satisfaction
Ce n'est pas un choix.
C'est une évidence.
SOS Fibre Tech n'est pas une alternative parmi d'autres. C'est le seul acteur qui combine vitesse certifiée, conformité totale, réseau national et protection des techniciens. Il n'y a personne derrière nous.
| Critères clés | SOS Fibre Tech ✅ | Concurrents |
|---|---|---|
| ⚡ Délai d'intervention | 2h maximum | 24-48h |
| 💰 Transparence tarifaire | Estimation en 30s, ±10% max | Devis opaques après visite |
| 📸 Preuve de qualité | Photos GPS + timestamp obligatoires | Aucune preuve documentée |
| 🗺️ Couverture géographique | Partout en France (94 depts) | Zones limitées, gaps important |
| 🤖 Matching technician | IA auto-assign en 5 min | Centre d'appels + wait |
| 🌍 Prêt international | Infrastructure EU-ready | Modèle France-only |
| 👨💼 Support client | 24/7 avec suivi live | 9h-18h, sans tracking |
| 📱 Suivi de mission | GPS temps réel + notifs | SMS aléatoire |
| ⭐ Sélection techniciens | Ultra-stricte (4.5+/5, certs, app mobile) | N'importe qui peut s'inscrire |
Leader du marché
Seule plateforme avec garantie 2h certifiée + assurance RC Pro systématique
Zéro surprise client
L'estimateur le plus précis du marché — variance <10% vs >40% concurrence
Qualité indestructible
Photos GPS/timestamp obligatoires = preuve légale inattaquable
Meilleurs techniciens
Sélection ultra-stricte: certifications obligatoires, app mobile field-ready, GPS live, clients d'abord
Infrastructure scalable
API-first, multi-pays, capable de 100x croissance sans refonte
Vous hésitez? On comprend.
💸 "Les autres proposent des prix moins chers"
✅ Nos prix incluent: RC Pro obligatoire, photos GPS, garantie 2h. Prix apparent ≠ prix réel. Calculez la vraie valeur.
🏢 "Ils sont implantés localement"
✅ Implantation = modèle old-school, fragile, non-scalable. Nous = réseau national unifié, meilleur service.
🚀 "Pourquoi changer si ça marche?"
✅ Parce que "marcher" n'est pas assez. Nous = incontournable pour clients, techniciens, prescripteurs.
✅ "Comment être sûr de vos promesses?"
✅ SLA vérifié par tiers, assurance RC Pro, photos GPS immutables, avis clients publics. Preuve d'audit.
Techniciens gagnent. Clients satisfaits.
Ce que disent nos clients
"Intervention en moins d'1h30 un dimanche soir. Technicien très professionnel, fibre réparée en 45 minutes. Je recommande vivement !"
Marie L.
Paris 15e
"Notre fibre a lâché en pleine journée de travail. SOS Fibre est intervenu en urgence, notre équipe a pu reprendre le travail rapidement. Excellent service."
Stéphane M.
Lens (62)
"Fibre coupée un vendredi soir, j'ai appelé SOS Fibre et le technicien était chez moi moins d'une heure après. Problème résolu très rapidement, sans tracas. Je suis vraiment très content de la prestation !"
Bernard C.
Montargis (45)
"Tarifs clairs et honnêtes, pas de surprise à la facturation. Le technicien a expliqué chaque étape. Très satisfaite de la prestation."
Isabelle D.
Lille (59)
Techniciens du mois
Les meilleurs reconnus, récompensés, célèbrés
Marc Poulain
🔥Lyon • 142 interventions
satisfaction
Sophie Chen
⚡Paris • 138 interventions
satisfaction
Jean Dupont
💎Bordeaux • 125 interventions
satisfaction
Marie Rossignol
Toulouse • 119 interventions
satisfaction
Alex Martin
Marseille • 115 interventions
satisfaction
Badges débloquables
🔥
En feu
50+ interventions/mois
⚡
Éclaire
< 1h30 réactivité
💎
Diamant
4.95+ satisfaction
🏆
Champion
Top 3 classement
Gagnez en parrainage les autres
Partagez SOS Fibre Tech : +50€ crédit par ami, accès prioritaire, et entrée au classement tech
Vous parrainez
+50€ crédit par client
utilisable immédiatement
Priorité garantie
intervention < 1h30 pour vous
Badge exclusif
affichage sur votre profil
Votre code
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Vos parrainages actifs
0 / 10
+30%
croissance via parrainage
50€
gain par client
1K+
techniciens parrainés
Maîtrisez votre fibre
Podcasts, vidéos, guides : apprenez à votre rythme
FTTH vs FTTB : quelle différence ?
Diagnostic IA : comment ça marche
Guide d'installation fibre
Débits réels vs théoriques
Comment ça marche ?
De la prise de contact à la remise en service, on s'occupe de tout.
Décrivez votre panne
Remplissez le formulaire en ligne en 2 minutes. Notre assistant de pré-diagnostic vous guide pour choisir la bonne prestation.
On vous rappelle
Un technicien vous contacte rapidement pour confirmer le créneau et valider les détails de l'intervention.
Intervention sur site
Notre technicien se déplace à votre domicile ou local professionnel et résout le problème directement.
Connexion rétablie
Votre fibre est de nouveau opérationnelle. Vous recevez un récap de l'intervention par email ou SMS.
Le technicien opérateur est parti… sans résoudre le problème.
- Installation abandonnée en cours de route
- Raccordement bâclé, débit insuffisant ou nul
- Technicien seul, sans matériel adapté
- Rendez-vous manqué ou replanifié sans fin
Nos services
Spécialistes du dépannage et de la réparation fibre optique — câble, soudure, remise en service.
Ce que nous faisons
- Réparation et remplacement de câbles fibre
- Soudure et épissurage de fibre optique
- Remplacement des prises optiques (PTO)
- Diagnostic OTDR et mesure de puissance
- Remise en débit — rétablissement de la ligne
- Reprise des raccordements bâclés ou incomplets
- Configuration Wi-Fi, réseau et paramétrage de box
Ce que nous ne faisons pas
- Remplacement de votre box ou routeur Internet
- Remplacement du décodeur TV ou des équipements opérateur
- Intervention sur les équipements fournis par votre opérateur
Pour les équipements fournis par votre opérateur (box, décodeur TV, routeur), votre opérateur reste votre interlocuteur. Pour tout le reste — fibre, câblage, raccordement — nous sommes là et votre confort est notre priorité.
Diagnostic fibre
Identification rapide de la panne avec outils de mesure professionnels (OTDR, puissance optique).
Réparation de câble
Réparation de câbles fibre endommagés, coupés ou dégradés — intervention sur place.
Remplacement de câble
Remplacement complet du câble fibre défectueux, du point de branchement jusqu'à la prise.
Soudure fibre optique
Épissurage et soudure de fibre optique avec matériel professionnel de précision.
Remise en service
Rétablissement de la connexion après panne, travaux ou coupure accidentelle.
Maintenance
Contrats de maintenance préventive pour professionnels et copropriétés.
Une autre catégorie. Pas une simple mise en relation.
Comparez par vous-même : opérateurs historiques ou simple annuaire, SOS Fibre n'a pas de concurrence réelle sur son niveau de service.
Prix affiché en temps réel
Estimez votre tarif avant même d'envoyer la demande
Prise en charge garantie
Un technicien SOS Fibre, pas une mise en relation hasardeuse
Paiement sécurisé (Stripe)
Empreinte carte + encaissement sécurisé, aucun risque d'impayé
Suivi temps réel & carte
Localisation du technicien en direct sur votre téléphone
Gestion des urgences
Standard / Urgent (×1.5) / Très urgent (×2) — SLA garanti
Signature électronique
Bon d'intervention signé numériquement, facture instantanée
Facture automatique PDF
Envoyée par email dès la fin de l'intervention
Qualité certifiée
Techniciens vérifiés, notés après chaque mission
Disponible 24h/7j
Nuit, week-end, jours fériés — on est là
Espace client avec historique
Retrouvez toutes vos interventions, factures et avis
Résultat
24/7 Sans exception
Dimanche 3h du matin ? On est là. Nos concurrents ? Fermés.
Prix transparent & sécurisé
Estimez votre tarif en 10s, payez en toute sécurité via Stripe.
Suivi GPS en temps réel
Suivez votre technicien sur la carte jusqu'à votre porte.
Technicien certifié
Pas un simple annuaire : nos techniciens sont vérifiés et notés.
Facture immédiate
PDF signé envoyé par email dès la fin de l'intervention.
Avis clients vérifiés
Chaque intervention est notée. La qualité n'est pas optionnelle.
Fonctionnalités vs Dépannage-Fibre.com (0/10)
Disponibilité réelle, nuit, week-end, jours fériés
Prise en charge garantie — pas de mise en relation aléatoire
Votre espace dédié
Chaque acteur de la chaîne fibre dispose d'un portail personnalisé avec les outils adaptés à son activité.
Espace Technicien
Indépendants & auto-entrepreneurs
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Espace Sous-Traitant
Sociétés & équipes fibre
Gérez vos missions en sous-traitance, suivez l'avancement de vos équipes et consultez vos paiements.
Espace Partenaire
Réseau de co-traitance
Rejoignez notre réseau de partenaires agréés. Recevez des missions adaptées à votre zone et spécialités.
Espace Opérateur
Opérateurs télécom & FAI
Pilotez vos déploiements fibre, suivez les indicateurs de qualité et gérez vos équipes terrain via notre tableau de bord opérateur.
Espace Donneur d'Ordre
Collectivités, bailleurs, promoteurs
Soumettez vos demandes d'intervention, suivez l'exécution en temps réel et recevez vos rapports de conformité.
Tous les accès sont sécurisés par authentification. Vos données restent confidentielles.
Questions fréquentes
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